Valérie Labatut, représentante syndicale CGT au ministère du Travail, décrit, dans un entretien à l’Humanité, un « double système de sous-traitance », où les entreprises de messagerie comme FedEx sont dépendantes de leur client, Amazon, et répercutent la pression sur les plus petits sous-traitants. Dans ce secteur d’activité, le taux de défaillance d’entreprises est deux fois plus élevé que dans tous les autres.